二：更新系统，扫描病毒
许多障碍有可能是你的软件与系统不兼容造成的，此时你要进入 Mac OS X 的 Mac App Store 在更新项里看看是不是有系统更新或软件更新。还有一种情况是许多人都嗤之以鼻的，那就是有可能你的设备中病毒了，大家都知道 Mac OS X 是 Unix 的衍生系统，[安全性]很高，但就是这样也曾在去年11月份爆发出 [Wirelurker] 这样的病毒程序，所以为以防万一，大家可尝试安装一些有保证的安全防护软件，如 [Avast] 。
三：诊断问题
有许多障碍需要我们对硬件部分进行自检，具体步骤：
- 关闭 Mac，断开所有外围设备，电源线，鼠标，键盘，网线等基础外连设备不必断开
- 开机
- 开机过程中一直按住“D” 键进入苹果诊断界面
- 选择语言，回车
- 如果你的设备是 2013 年以前出厂的，还有勾选 “执行扩展测试” 这一项
完成上述操作后，开始测试，过一段时间，不要着急就会得到一封关于当前设备存在的问题清单，然后根据系统检测反馈的问题再一一对症下药即可。
